اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه ‏با استفاده از روش کمی ‏CSM

مقاله مدیریت رضایت شغلی دانلود مقاله اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه ‏با استفاده از روش کمی ‏CSM چکیده: امروزه سازمان های تولیدی یا خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند واین روند همچنان در حال افزایش است.به طوریکه رضایت مشتری یکی از اصلی ترین ابعادنظام های مدیریت کیفیت و مدل های تعالی سازمان همچون مدیریت کیفیت جامع  (TQM) وشاخص رضایت مشتری  (CSI) است. در این راستا ،‌ اندازه گیری رضایت مشتر یان یکی از مهمترین ابزارها است که در تحقیق حاضر به آن پرداخته شده است . شاخص رضایت مشتری بااستفاده ازفرمول های خاص برای هر مشتری وکل شرکت محاسبه گردید.هم چنین بااستفاده از ماتریس تجزیه و تحلیل عملکرد –اهمیت ،نقاط قوت وضعف شرکت شناسایی شد.مشخص شد […]

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

مقاله تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان

مقاله مدیریت رضایت شغلی دانلود مقاله تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان چکیده تحقیق: نقش مدیریت با توجه به اختیارات رهبری که دارد دیزل حرکت و پویائی سازمان ها به سوی اهداف تعبیر شده است. در اداره امور سازمانها تأثیرگذاری مدیر را نمی توان کنار زد. مدیر وظیفه الگودهی، نقش سازی و راهبری احساسی ، عاطفی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فنی زیردستان خودش را بر عهده دارد. او مسئول شرایط حاکم بر سازمان است. شرایطی که اگر سنجیده و آگاهانه نباشند رضایت و مسالمت جای خود را به درگیری، تشویش، غیبت، اعتراض و مخالفت می دهد. سازگاری کارکنان با یکدیگر سازگاری کارکنان با سرپرست ها، انگیزه کاری کارکنان، تأمین نیازهای کارکنان، رضایت شغلی کارکنان همگام پیشرفت فنی تکنولوژیکی بایستی مورد توجه قرار گیرد. رضایت شغلی فراتر از کوشش […]

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

استراتژی مسیر شغلی شخصی

مقاله مدیریت رضایت شغلی دانلود مقاله استراتژی مسیر شغلی شخصی تحقیق رشته مدیریت استراتژی زندگی شخصی استراتژی شخصی استراتژی شخصی سازی برنامه استراتژی شخصی تدوین استراتژی شخصی مقاله مدیریت مسیر شغلی مقاله در مورد مسیر پیشرفت شغلی مقاله برنامه ریزی مسیر شغلی مقاله مدیریت رضایت شغلی مقاله در مورد شغل مدیریت   مقاله مدیریت چکیده: امروزه مدیران، کارمندان، محققان و قانونگذاران عمومی به بهبود کیفیت زندگی کاری اهمیت زیادی می دهند. نیروی کار مرد و زن و افراد جوان و به خصوص آنهایی که تحصیلات عالی دارند به شغلهای غنی تر و یا شغلهایی که بتوانند در آن مؤثر باشند، توجه بیشتری می کنند. این افراد با استخدام در سازمان نیاز به پیشرفت و تکامل دارند و انتقال و ارتقاها را تجربه می کنند و همچنین نیاز دارند که […]

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

رابطه مدیریت استعداد با رضایت شغلی

مقاله مدیریت رضایت شغلی دانلود مقاله رابطه مدیریت استعداد با رضایت شغلی تحقیق رشته مدیریت مقاله مدیریت دانلود مقاله مدیریت استعداد مقاله در مورد مدیریت استعداد مقاله ترجمه شده مدیریت استعداد مقاله مدیریت رضایت شغلی مقاله در مورد رضایت شغلی مقاله درباره رضایت شغلی مقاله عوامل موثر بر رضایت شغلی مقاله ای در مورد رضایت شغلی مقاله رضایت شغلی کارکنان مقاله در خصوص رضایت شغلی   مقاله مدیریت چکیده: نمونه اماری پژوهش ۱۵۰ مدیر و ۳۱۰ تن از کارکنان برای مطالعه هستند. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید و برای تحلیل داده های مدل از نرم افزار spss استفاده شد. هدف از این پژوهش مشخص نمودن رابطه بین مدیریت استعداد و رضایت شغلی در شرکت نفت و گاز کارون است. یافته های پژوهش ارتباط معنی […]

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید