بررسی عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک دانلود پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک (استاندارد) دانلود پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر انتخاب یک بانک همراه با یک مقاله معتبر پژوهشی و فایل خام spss پرسشنامه پرسشنامه استاندارد عوامل موثربرانتخاب یک بانک پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک شامل ۲۵ گویه و هدف آن بررسی عوامل موثربرانتخاب بانک می باشد. پرسشنامه فوق به بررسی وتعیین اهمیت مجموعه عواملی می پردازد که برتصمیم گیری مدیران،در انتخاب بانک تاثیرمی گذارد.مدیران بانک ازطریق بررسی دقیق این عوامل وبرنامه ریزی برای بهبود عواملی که ازاهمیت بیشتری برخوردارند،می توانند مشتریان بیشتری را جذب وآنها راحفظ کرده واز این طریق سود بیشتری کسب کنند. مولفه های پرسشنامه مولفه ها سوالات نگرش های کارکنان بانک ۱تا۸ هزینه های خدماتی بانکی ۹تا۱۲ خدمات ویژه ارائه شده توسط بانک ۱۳تا۱۶ اعتمادبانک ۱۷تا۱۹ تصویرمثبت […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید
